Customer Story — Dari Dapur Rumah ke Kedai Kueh Pertama

dapat banyak stories dari customer — ini salah satu yang Hannah paling suka. Nama operator ni kita rahsiakan, tapi journey dia sangat real.

Mula dari satu jenis kueh je

Customer ni (panggil dia Kak M) start dua tahun lepas dari dapur kondo di Bayan Lepas. Mula-mula buat satu jenis kueh je — kuih lapis. Order datang via WhatsApp, deliver guna Grab. Bulan pertama dia jual dalam 50 set. Dia cakap, masa tu packaging dia pakai container plastik biasa — tapi customer complain bocor masa lapis cair sikit.

Switch ke kraft, repeat order naik

Lepas switch ke kraft window box , dua benda berlaku. Satu, customer cakap presentation nampak "macam beli dari bakery proper". Dua, repeat order naik sebab kemas — boleh hantar sebagai hadiah. Tahun lepas, Kak M buka kedai kecil dia sendiri, sekarang jual 7 jenis kueh, 200+ set seminggu. Packaging satu factor, kerja keras dia majority. Tapi every detail counts. Bungkus baik, bumi senang.

WhatsApp 017-231 0629 · Email [email protected]

Bungkus baik, bumi senang.

— Hannah,